Preguntas frecuentes

Lo es el proveedor de cada carrera, es decir, el organizador, el cronometrador, el club o el fotógrafo que la aporta. El proveedor es el responsable de las fotos y del índice de dorsales. Cazadorsal los trata por su encargo, como encargado del tratamiento (art. 28 del RGPD).

Antes de importar nada, el proveedor acepta en el portal un click-wrap versionado con tres cosas: la licencia de las fotos, el contrato de encargo y la lista de subencargados. Queda registrado quién lo aceptó, cuándo y con qué versión del texto.

Hay un caso en el que Cazadorsal es responsable: cuando cobra al corredor (modelo B), lo es de la petición del corredor y del cobro.

No. Cazadorsal busca solo por el número de dorsal. No hacemos reconocimiento facial y en esta versión no hay ninguna excepción.

Hay dos modelos. El proveedor propone uno y el agente cierra las condiciones con la aprobación de una persona.

En el modelo A paga el organizador: 0,60 € por corredor inscrito, con un mínimo de 150 € por carrera. Los corredores reciben sus fotos gratis, con el logo del patrocinador en el mensaje, y la factura es para el organizador.

En el modelo B paga el corredor: 4 € por dorsal, con todas sus fotos. La venta se reparte 50 % para Cazadorsal y 50 % para el proveedor, que puede renunciar a su parte para que el corredor pague menos.

No hay suscripción ni coste por foto ni por búsqueda. La página de precios tiene ejemplos con cuentas.

Las fotos de la carrera. Puedes compartir una carpeta de Google Drive con fotos@cazadorsal.com (o con "cualquiera con el enlace"), subirlas en el portal o mandarlas como adjuntos por WhatsApp o email.

Aceptar la licencia de las fotos y el contrato de encargo. Sin licencia aceptada no importamos ninguna foto.

Opcionalmente, la lista de inscritos en un CSV con dorsal, nombre, teléfono y email. Si la subes, declaras al aceptar el click-wrap que la inscripción de los corredores incluía la cláusula de tratamiento de fotos.

La carrera funciona igual, en modo búsqueda. Cada corredor entra en la página de la carrera, o escribe al agente, indica su dorsal y recibe sus fotos.

Sin lista, el contacto lo inicia siempre el corredor.

El indexado se reparte en muchas tareas que corren a la vez, y nuestro objetivo es indexar unas 4000 fotos en minutos. Es un objetivo y no una promesa contractual.

Cuando termina, el agente te manda un resumen con las fotos indexadas, los dorsales distintos y las fotos por dorsal. Si has subido la lista de inscritos, también cuántos inscritos tienen fotos.

En la prueba de Logroño, con 30 fotos etiquetadas, la precisión fue de 0,938 y el recall de 0,978. La precisión es la parte de los dorsales leídos que eran correctos. El recall es la parte de los dorsales presentes que conseguimos leer.

Las lecturas dudosas se comprueban con un modelo de visión que solo ve el recorte del dorsal. No le damos la foto entera para que lea, porque esa prueba dio una precisión de 0,22.

Son 30 fotos, una muestra pequeña. Lo decimos para que no tomes estas cifras como una garantía sobre tu carrera.

El contacto del corredor (teléfono o email) se borra 30 días después de entregarle las fotos. Las fotos y el índice de dorsales se conservan 90 días después de la carrera. Al cerrar, el proveedor puede acortar ese plazo o pedirnos que le devolvamos las fotos.

Cada mensaje lleva un enlace para ejercer los derechos o darse de baja. El borrado es automático y buscamos que sea inmediato, con el plazo legal máximo de un mes. Las peticiones pagadas no se borran del todo: se anonimizan, sin contacto ni dorsal, y quedan solo el importe, la fecha y los identificadores de Stripe por obligación fiscal.

Al pedir las fotos se confirma que se tienen 14 años o más. Si no, hace falta el consentimiento de un tutor.

No. Nunca escribimos en frío. Escribimos por iniciativa nuestra solo a los corredores de la lista de inscritos que tú nos das, y únicamente después de que una persona apruebe el envío, viendo cuántos corredores son y tres mensajes de muestra.

Para empezar una conversación por WhatsApp usamos plantillas aprobadas por Meta. A quien no responde le mandamos como máximo un recordatorio, a los tres días. Quien se da de baja deja de recibir mensajes de inmediato.

Depende del modelo. En el modelo A pagas tú y recibes una factura. En el modelo B pagan los corredores y la venta se reparte.

Tu parte del modelo B se liquida una vez al mes, con una transferencia que hace una persona. En el portal ves en todo momento lo devengado, las ventas y las liquidaciones de tus carreras.